Kebijakan Privasi
Platform 34zk

34zk hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, adil, dan sesuai regulasi. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau di luar keperluan operasional. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan di luar yang tercantum di sini tanpa persetujuan eksplisit dari kamu:

• Memverifikasi identitas saat pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi perjudian yang berlaku.
• Memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana secara aman dan tepat waktu ke rekening yang terdaftar atas namamu.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, seperti konfirmasi transaksi, perubahan kebijakan, dan informasi keamanan.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, pencucian uang, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
• Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis agregat penggunaan platform — data yang digunakan bersifat anonim dan tidak dapat dikaitkan ke individu tertentu.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang bila diwajibkan oleh undang-undang.
• Mengirimkan penawaran promosi dan informasi bonus yang relevan — kamu dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun.

Melindungi data kamu dari ancaman siber adalah tanggung jawab yang 34zk ambil dengan sangat serius. Kami menggunakan infrastruktur keamanan berlapis yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, dan penyalahgunaan data.

• Enkripsi end-to-end: Seluruh komunikasi antara browser atau aplikasi kamu dengan server 34zk menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256.
• Penyimpanan terpartisi: Data keuangan, data identitas, dan data aktivitas disimpan di segmen database yang terpisah dengan kontrol akses berbeda-beda.
• Akses terbatas: Hanya staf yang telah melewati pemeriksaan latar belakang dan pelatihan keamanan yang dapat mengakses data member, dengan akses berbasis peran (role-based access control).
• Audit keamanan berkala: Infrastruktur 34zk menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan oleh pihak ketiga independen secara rutin setiap kuartal.
• Backup terenkripsi: Cadangan data dilakukan secara otomatis dengan enkripsi penuh, disimpan di lokasi yang terpisah secara geografis untuk pemulihan bencana.

34zk tidak menjual atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, ada situasi terbatas di mana kami perlu melibatkan pihak lain dalam pemrosesan data — semuanya dengan tujuan yang sah dan dalam kerangka perlindungan yang ketat.

• Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal dan penyedia e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia layanan KYC: Platform verifikasi identitas pihak ketiga digunakan untuk memvalidasi dokumen identitas. Data dikirimkan dalam kondisi terenkripsi dan tidak disimpan oleh pihak tersebut setelah proses verifikasi selesai.
• Otoritas hukum dan regulasi: 34zk dapat mengungkapkan data kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan, peraturan perundang-undangan, atau permintaan yang sah dari lembaga penegak hukum.
• Mitra analitik anonim: Data penggunaan platform dalam bentuk agregat dan anonim dapat dibagikan kepada mitra analitik untuk tujuan peningkatan layanan. Data ini tidak dapat dikaitkan dengan identitas individu mana pun.

Semua mitra pihak ketiga yang terlibat dalam pemrosesan data member 34zk diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement / DPA) yang memastikan mereka menangani data sesuai standar perlindungan yang kami terapkan.

Situs web dan aplikasi 34zk menggunakan cookie serta teknologi serupa seperti local storage dan session storage untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara platform digunakan.

• Cookie esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login, pengaturan bahasa, dan preferensi antarmuka. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari layanan.
• Cookie fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti tampilan antarmuka, notifikasi yang sudah dibaca, dan pengaturan permainan. Membantu memberikan pengalaman yang lebih personal tanpa perlu mengulang konfigurasi.
• Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara member menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan fitur yang paling sering digunakan. Data ini membantu kami memprioritaskan pengembangan fitur.
• Cookie keamanan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti percobaan login dari lokasi tidak biasa atau pola klik yang tidak wajar. Cookie ini melindungi akunmu dari akses tidak sah.

Sebagai member 34zk, kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan serius. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

34zk menyimpan data pribadi selama masa keanggotaan aktif kamu dan selama periode tertentu setelahnya, sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

• Data akun aktif: Disimpan selama akun kamu aktif. Jika akun tidak aktif selama 2 tahun berturut-turut, kami akan mengirimkan notifikasi sebelum memulai proses penonaktifan data.
• Data transaksi keuangan: Disimpan selama minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai ketentuan peraturan keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun setelah penutupan akun, atau lebih lama jika diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
• Log keamanan: Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan investigasi keamanan dan audit internal.
• Data pemasaran: Dihapus dalam 30 hari setelah kamu memilih berhenti menerima komunikasi pemasaran (opt-out).

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan, atau diubah menjadi data anonim yang tidak dapat dikaitkan dengan identitasmu.

34zk dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada kamu secara transparan.

• Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di akun kamu, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku untuk perubahan yang bersifat material.
• Banner pengumuman di halaman utama platform selama periode transisi.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini, yang selalu mencerminkan versi kebijakan yang sedang berlaku.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan kamu terhadap versi Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menghubungi tim support untuk menutup akun sebelum tanggal efektif berlaku.